Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng nnew88

nnew88 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo nguyên tắc tối giản – chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan đến mục đích đã công bố.

1.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, nnew88 có thể thu thập:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ dùng để liên lạc và khôi phục tài khoản
• Địa chỉ nơi cư trú hiện tại
• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) dùng để giao dịch

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng nnew88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp độ thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên
• Lịch sử giao dịch, cược và hoạt động trên nền tảng
• Thông tin cookie và mã định danh thiết bị

Thông tin cá nhân mà nnew88 thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý của bạn:

Nếu bạn không muốn nhận thông báo tiếp thị từ nnew88, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

nnew88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được ủy quyền hoặc theo yêu cầu pháp lý:

3.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật và vận hành, bao gồm:

• Đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, ngân hàng đối tác): để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền của bạn
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: để thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật: để duy trì hạ tầng kỹ thuật của nền tảng
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng: để cải thiện chất lượng phục vụ người chơi

Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với nnew88 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã ủy quyền.

3.2. Yêu cầu pháp lý

nnew88 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

nnew88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Dưới đây là giải thích chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1. Phân loại cookie

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và giao diện người dùng.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.

4.2. Quản lý cookie

Bạn có quyền kiểm soát việc chấp nhận hay từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng nnew88. Chúng tôi cũng sử dụng localStorage và sessionStorage để lưu trữ dữ liệu phiên cục bộ trên thiết bị của bạn.

nnew88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing)
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau

5.2. Biện pháp tổ chức

• Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư định kỳ
• Chính sách kiểm soát truy cập theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu"
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi cam kết
• Kiểm toán nội bộ hàng quý về tuân thủ chính sách bảo mật

5.3. Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, nnew88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát hiện sự cố, theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông báo sẽ bao gồm mô tả về sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà nnew88 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của nnew88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

nnew88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

7.1. Thời hạn lưu trữ cụ thể

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng nnew88
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng
• Dữ liệu tiếp thị (có sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý

7.2. Xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, nnew88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ những dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý như đã nêu ở trên. Dữ liệu được giữ lại sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

nnew88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được công bố rõ ràng trên trang này.

8.1. Thông báo thay đổi

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, nnew88 sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn
• Thông báo nổi bật hiển thị khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo)

Đối với những thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc biên tập không ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ chỉ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

8.2. Hiệu lực của chính sách

Chính sách bảo mật hiện hành có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng nnew88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.